Última atualização: Janeiro de 2025

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Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao:

• Entrar em contato conosco via WhatsApp ou outros canais
• Solicitar cotações de seguros
• Contratar nossos serviços

As informações podem incluir: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, estado de saúde e outras informações necessárias para a contratação de seguros de saúde.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar cotações e contratações de seguros
• Comunicar-nos com você sobre seus seguros
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços
• Enviar informações sobre produtos e serviços (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Operadoras de seguros de saúde para processamento de propostas
• Autoridades reguladoras (SUSEP, ANS) quando exigido por lei
• Prestadores de serviços que nos auxiliam (com acordos de confidencialidade)

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

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• Confirmar a existência de tratamento de dados
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• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido pela legislação aplicável.

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8. Alterações nesta Política

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Última atualização: Janeiro de 2025

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1. Sobre a ARC Corretora

A ARC Corretora de Seguros LTDA (CNPJ: 60.489.377/0001-88) é uma corretora de seguros devidamente registrada na SUSEP sob o número 252168961, especializada em seguros de saúde e convênios médicos.

2. Uso do Site

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• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
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3. Serviços Oferecidos

Oferecemos serviços de corretagem de seguros de saúde, incluindo:

• Cotações de planos de saúde individuais, familiares e empresariais
• Consultoria para escolha do melhor plano
• Auxílio no processo de contratação
• Suporte pós-venda

4. Cotações e Propostas

As cotações fornecidas são estimativas baseadas nas informações que você nos fornece. Os valores finais podem variar conforme análise da operadora de saúde. A contratação está sujeita à aprovação da operadora escolhida.

5. Relacionamento com Operadoras

A ARC Corretora atua como intermediária entre você e as operadoras de seguros de saúde. Não somos responsáveis pela rede credenciada, cobertura ou atendimento prestado pelas operadoras.

6. Responsabilidades do Cliente

É responsabilidade do cliente:

• Fornecer informações verdadeiras na proposta de adesão
• Declarar corretamente seu estado de saúde e de seus dependentes
• Efetuar o pagamento das mensalidades em dia
• Ler e compreender as condições gerais do plano contratado
• Manter seus dados cadastrais atualizados

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, logotipos e imagens, é propriedade da ARC Corretora ou de seus parceiros e está protegido por leis de direitos autorais.

8. Links para Sites de Terceiros

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9. Limitação de Responsabilidade

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• Interrupções ou erros no funcionamento do site
• Decisões tomadas com base em informações do site
• Recusa de propostas pelas operadoras
• Alterações de preços e condições por parte das operadoras

10. Cancelamento e Portabilidade

Questões relacionadas a cancelamento de planos e portabilidade devem seguir as regras estabelecidas pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e pela operadora contratada.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Santo André, SP.